İade Politikası
Inbox4 için iade ve faturalama düzenlemeleri.
Son güncelleme: 7 Şubat 2026
Inbox4, yapay zekâ destekli bir dijital yazılım hizmetidir. Ücretli özelliklere satın alma sonrası anında erişim sağlandığı için, geri ödemeler sınırlıdır ve aşağıdaki koşullara tabidir.
---
Abonelikler
Inbox4, yapay zekâ özelliklerine abonelik tabanlı erişim sunar.
İlk abonelik satın alma işleminizden itibaren 3 gün içinde, hizmet önemli ölçüde kullanılmamış olması şartıyla geri ödeme talep edebilirsiniz.
Bu 3 günlük süreden sonra, abonelik ödemeleri iade edilmez.
Aboneliğinizi istediğiniz zaman hesap ayarlarınızdan iptal edebilirsiniz. İptal işlemi gelecekteki faturalandırmayı durdurur, ancak geçmiş ödemeler için otomatik olarak geri ödeme yapılmaz.
---
Krediler
Inbox4, aboneliğin bir parçası olarak veya ayrı bir satın alma ile kredi sunabilir. Krediler, yapay zekâ özellikleri kullanıldığında tüketilir.
Krediler dijital işlevlere anında erişim sağladığı için:
- Kullanılmış krediler iade edilmez
- Kullanılmamış krediler, satın alma tarihinden itibaren 3 gün içinde, takdirimize bağlı olarak iade edilebilir
Kısmen kullanılmış kredi paketleri genellikle iade edilmez.
---
Çift Tahsilat veya Faturalandırma Hataları
Yanlış veya birden fazla ücret tahsil edildiğini düşünüyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin. Doğrulanmış faturalandırma hataları iade edilir.
---
Teknik Sorunlar
Hizmetin normal kullanımını engelleyen doğrulanmış bir teknik sorun yaşarsanız, geri ödeme talep edebilirsiniz. Her talep ayrı ayrı değerlendirilir.
---
İptal
Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal sonrası, mevcut fatura döneminizin sonuna kadar erişiminiz devam eder.
İptalden sonra sizden yeni bir ücret tahsil edilmez.
---
İletişim
Geri ödeme talepleri veya faturalandırma ile ilgili sorular için bizimle iletişime geçin:
support [at] inbox4 [dot] com
Lütfen hesap e-posta adresinizi ve satın alma detaylarınızı ekleyin.
---
Politika Güncellemeleri
Bu Geri Ödeme Politikası’nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncellemeler, yürürlük tarihi revize edilerek bu sayfada yayınlanacaktır.